前不久，我慕名采訪了豫鷹實(shí)業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理毋慧東,，剛見到他時(shí)，他穿著墨綠色的棉夾克,，頭發(fā)很短，看起來比實(shí)際年齡要年輕得多,，作為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,，他說話和舉止都透著成熟老練,，輕言輕語卻又思維敏捷、條理清晰,。

    “做問題的解決者,，而不是問題的推脫者。”--這是我們此次談話一直圍繞的主題,。交流過程中,，可以看出毋慧東是一位對工作十分嚴(yán)肅認(rèn)真的人，每當(dāng)提到工作方面的問題時(shí),，他就會鄭重地講解自己的做法并分享經(jīng)驗(yàn),。

第七標(biāo)段的故事

       

       采訪伊始，毋經(jīng)理跟我分享了今年他在焦莊水廠供配水工程第七標(biāo)段（以下簡稱“第七標(biāo)段”）的故事,。

       第七標(biāo)段位于軍鐵以西,，包括一條輸水管道及一條配水管道，輸水管徑為DN1200mm,從水廠至平寶大道全長約3.9公里;配水管徑為DN1000mm,從水廠至復(fù)興路,，全長約2.5公里,，既從水廠至復(fù)興路段為兩條平行管道；2017年6月,，第七標(biāo)段全面開工，毋慧東領(lǐng)命負(fù)責(zé)該項(xiàng)目,，第七標(biāo)段在整個(gè)焦莊水廠供配水工程中屬于施工環(huán)境最復(fù)雜,、最困難的標(biāo)段之一。自從項(xiàng)目部進(jìn)場伊始,，征地拆遷難,、外圍環(huán)境復(fù)雜、下穿交通要路,、下穿軍用鐵路,、下穿居民建筑……一系列難題就擺在了毋慧東的面前。

      然而,，開弓沒有回頭箭,，毋慧東告訴自己，既然已經(jīng)接手項(xiàng)目,，必須一往無前,！

       施工難度最大的一處就是在市農(nóng)科所的“航天韭菜”實(shí)驗(yàn)基地和軍鐵之間穿行供水管線，長度約1.1公里,，占整個(gè)第七標(biāo)段的四分之一,。因施工作業(yè)面狹窄，需征用市農(nóng)科所的實(shí)驗(yàn)基地,。為了協(xié)調(diào)這件事毋慧東不知跑了多少趟政府,，同市農(nóng)科所溝通了多少回,，但因韭菜馬上就可收獲，市農(nóng)科所堅(jiān)決不同意征地,，并開出380萬一畝的天價(jià)賠償,。

      面對這種情況，毋慧東帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷改進(jìn)施工方案,，最終決定放棄征地采取控制開挖長度的方法,，用2臺挖掘機(jī)、1臺鏟車,，連續(xù)交替作業(yè),，開挖一段鋪設(shè)一段回填夯實(shí)一段，各道工序緊密銜接,。

      場地的問題解決了,，但施工中又遇到了棘手問題，開挖后發(fā)現(xiàn)此地的土質(zhì)為膨脹土,。膨脹土亦稱“脹縮性土”,，浸水膨脹、失水收縮,，極易出現(xiàn)脹縮變形,。同時(shí)其透水性差，易造成積水,，而今年秋季雨水連綿,，整整下了一個(gè)月，地下水位高漲,，施工時(shí)不斷涌入管溝內(nèi),，不僅無法進(jìn)行施工作業(yè)，更無法保證施工質(zhì)量,。為解決這個(gè)問題,，毋經(jīng)理反復(fù)計(jì)算，決定在管溝內(nèi)開挖集水井,，用2臺4寸抽水泵24小時(shí)不間斷抽水,。經(jīng)過25天的連續(xù)作業(yè)施工，目前僅剩100多米就可順利通過,。

      此外,，還有一處情況同樣棘手。在設(shè)計(jì)時(shí)有一處管線需從居民住宅下穿過,，按照設(shè)計(jì)需進(jìn)行拆除,，同居民協(xié)調(diào)時(shí)，居民要求拆除后除了補(bǔ)償更要新建一處住宅。為了降低了施工成本,，同時(shí)保護(hù)供水管線和居民住宅的安全,，毋慧東帶領(lǐng)同事們同設(shè)計(jì)院的同志不斷研究設(shè)計(jì)方案，最終經(jīng)設(shè)計(jì)院同意將供水管線偏移到居民住宅和軍鐵之間,，并在供水管線外部做滿包混凝土加固,。

      前不久，第七標(biāo)段進(jìn)展到平寶快速路,，這條道路是平頂山連接寶豐的重要交通要道,，地下管線密布。工區(qū)內(nèi)有電纜,、移動(dòng)光纖,、路燈電線、有線電視線,、雨水管,，五條管線涉及五個(gè)部門，遷改工作之復(fù)雜足以讓人聞而膽寒,、思而心驚,。

       面對壓力，毋慧東將其化作工作的動(dòng)力,，一次又一次去溝通,、去協(xié)調(diào)，抓住一切機(jī)會去解決,，終于同各相關(guān)部門達(dá)成一致,。按照“有壓讓無壓”和確保安全施工的原則，對雨水管采取先拆除后恢復(fù),，對電線電纜采取先臨時(shí)保護(hù)，等路面恢復(fù)時(shí)統(tǒng)一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化保護(hù),。目前,，遷改工作順利解決，下穿平寶快速路工作正在有條不紊地向前推進(jìn),。

       采訪時(shí),，毋經(jīng)理告訴我整個(gè)第七標(biāo)段需要經(jīng)過6個(gè)行政村，每個(gè)村的情況都不一樣,，協(xié)調(diào)起來困難重重,，引發(fā)的矛盾糾紛錯(cuò)綜復(fù)雜，處置不當(dāng),，極易引發(fā)群體性事件,。如何妥善處理這些復(fù)雜問題呢？毋經(jīng)理分享了他工作以來所積累的經(jīng)驗(yàn)：  

     

       首先是宣傳工作做在前。市,、鎮(zhèn),、村都要溝通到，特別是同村委會溝通時(shí),，每一位村干部都不可忽視,，都要進(jìn)行充分溝通，最后再抓住關(guān)鍵,、重點(diǎn)溝通,，取得村委會、鎮(zhèn)政府等基層政府的支持,，許多事情就好辦了,。其次是不管遇到任何情況，一定不要著急,。毋經(jīng)理說：“以前遇見事情我經(jīng)常著急,，不但沒有解決反而更加糟糕，隨著工作的積累,，逐漸磨平了我的棱角,，讓我學(xué)會冷靜思考。先把事情弄清楚,，找準(zhǔn)發(fā)生問題的根本,，在保障工程建設(shè)順利進(jìn)行的前提下，綜合運(yùn)用多種方法,，有放矢地解決各種矛盾,。”比如,，在周莊施工時(shí),，一名當(dāng)?shù)卮迕褚蛴X得自家20余樹木種的比較稀疏，在按照政策給予補(bǔ)償后突然反悔,，多次阻攔施工并開出1萬元補(bǔ)償條件,。了解情況后，毋經(jīng)理同其在村中當(dāng)干部的哥哥一起去協(xié)調(diào)溝通,，在找到根本原因后,，又根據(jù)實(shí)際需要安排大家在一起吃了頓飯并結(jié)合實(shí)際情況適當(dāng)提高補(bǔ)償，確保工程建設(shè)順利進(jìn)行,。

      最后,，要正確區(qū)分矛盾糾紛的性質(zhì)。有理還是無理,，合法還是非法,，對于不合理不合法的一定堅(jiān)持原則不讓步，對于不關(guān)乎原則不關(guān)乎是非的可機(jī)動(dòng)地給予處理。某研究所為了得到補(bǔ)償款,，可謂是“用心良苦”,。曾在“一夜之間”突然多出了2萬多棵樹。遇見這樣的情況,，毋經(jīng)理告訴我：“必須嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行,，堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?！?/span>某研究所見他們態(tài)度堅(jiān)決,，最后同意按照一棵2.5元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)償，事后某研究所的工作人員說“這連本都不夠??！”

     

      采訪中得知，毋慧東曾先后負(fù)責(zé)過葉縣化工產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),、襄城縣第三水廠供水工程配套管網(wǎng)一期工程,、平頂山焦莊水廠供配水工程第五標(biāo)段和第八標(biāo)段等多個(gè)工程的施工管理，由于表現(xiàn)突出,，他所帶領(lǐng)施工的工程多次榮獲業(yè)主好評,。

     

      雖然工作成績突出，但是毋經(jīng)理并沒有絲毫放松對自己的要求,。毋經(jīng)理說：“當(dāng)今時(shí)代進(jìn)步太快,，只有“干中學(xué)、學(xué)中干”才能緊跟時(shí)代步伐,。像近幾年在行業(yè)中逐步推廣的檢修孔,、自錨式球墨鑄鐵管等新產(chǎn)品，不學(xué)習(xí)就無法掌握,?！?/span>

      毋經(jīng)理認(rèn)為隨著時(shí)代的發(fā)展，我們的觀念也在發(fā)生改變,，以前總想“等著,、靠著”上級公司。現(xiàn)在我們清楚的認(rèn)識到?jīng)]有市場意識,、不向市場化轉(zhuǎn)型,，就是死路一條,。因此我們必需增強(qiáng)市場開拓意識和市場服務(wù)意識,，變被動(dòng)為主動(dòng)。

      

      并且隨著豫鷹公司逐漸走向市場化運(yùn)營,，各項(xiàng)管理也越來越規(guī)范化,。過去因各項(xiàng)制度不健全，施工時(shí)“隨意性”較大，現(xiàn)如今,，沒有現(xiàn)場簽證或設(shè)計(jì)變更,，任何人都不敢隨意施工。同時(shí),，在施工成本控制方面,，改變以往最低價(jià)的原則，采用全面控制原則,，將施工,、質(zhì)量、進(jìn)度以及后期檢修等全盤綜合考慮進(jìn)去,。

      采訪的最后,，在談到我們同行中優(yōu)秀施工企業(yè)的差距時(shí)，毋經(jīng)理說道：“優(yōu)秀的施工企業(yè)不僅在管理制度,、財(cái)務(wù)制度上要比我們健全,，在執(zhí)行力和安全文明資金的投入上更是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在今后的工作中,，我們需要進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)工作,，不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，打造一支核心施工隊(duì)伍,，早日實(shí)現(xiàn)一流施工企業(yè)的夢想,。”

      

      在整個(gè)采訪的過程中,，毋慧東總是面帶微笑,。他告訴我，他只是一個(gè)平凡的工作者,，但我認(rèn)為,，把簡單的事情做好就是不簡單。并且他還用實(shí)際行動(dòng)教會了我們無論在何種狀況下,，都要學(xué)會做問題的解決者,，不要做問題的推脫者。