“我們老兩口太感謝你們公司的左亞萍了,，真是個好妮兒。她爬高上低,、盡職盡責(zé),，幫助我們家把上凍的管道解凍,，要不是她幫忙，就我們家這情況到現(xiàn)在還吃不上水呀,！”1月6日中午時分,，幸福花苑友誼街17號樓4單元一樓東戶致電客服熱線說,。

    1月6日星期六上午,，二供公司左亞萍帶領(lǐng)組員在幸福小區(qū)進行防凍工作，在得知一用戶家中無水后左亞萍趕到現(xiàn)場查看表箱表井,，發(fā)現(xiàn)表井表箱都沒有任何問題,。然后左亞萍就主動上門到用戶家中去了解情況。到了用戶家中,，左亞萍才發(fā)現(xiàn),，這一家住的是一對老夫婦,，兩人都70多歲了，并且老太太還癱瘓在床,，兒女常年外地工作,，這幾天因氣溫驟降管道上凍家中已三天沒水。“一看到這個情況實在不忍心走”左亞萍說,。于是,，左亞萍就用用戶家中洗過衣服后的臟水燒開一壺，然后爬到二平臺,，用舊衣服裹著供水管道,，順著管道慢慢用開水澆淋。一壺水澆完,，就見起效,，水管開始滴水了。見冰凍情況改善,，左亞萍又讓用戶趕緊再燒上一壺,，又一次爬上二平臺用溫水澆淋供水管道，終于冰凍融化了,。

   “嘩嘩的水流出來了,，大冬天終于能喝口熱水，我們老兩口實在是太感激左亞萍的盡職盡責(zé)了,?！崩先嗽陔娫捴胁粩嗟恼f著感謝的話。