9月13日，供水服務(wù)中心收到了一位用戶通過(guò)“12345民呼必應(yīng)”平臺(tái)表示對(duì)負(fù)責(zé)新華區(qū)郵政家屬院抄表員的感謝反饋,。

       據(jù)了解,，9月13日上午，平水二供營(yíng)銷中心的抄表員蔡麗霞,、劉書煥兩人在新華區(qū)郵政局北家屬院抄表時(shí),，發(fā)現(xiàn)2號(hào)樓二單元三樓用戶的水表慢轉(zhuǎn)，在確定不是水表的問(wèn)題后,，又通過(guò)近兩個(gè)月的用水量對(duì)比,，發(fā)現(xiàn)了異常，初步判斷可能是用戶家有漏水,。兩人立刻與用戶電話聯(lián)系,，得知用戶不在家，家中只有一位九十多歲的老太太,，為了把用戶的損失降到最低,，在征得用戶同意后，蔡麗霞、劉書煥兩人決定先入戶幫助用戶排查漏水情況,。

       兩人考慮到老太太年紀(jì)大了,，為了不驚擾到老人，兩人輕聲輕語(yǔ)的說(shuō)到“我們小聲一點(diǎn),，不要吵到老人了,。”一句無(wú)心的話,，卻感動(dòng)著還未掛斷電話另一端的用戶,。經(jīng)過(guò)細(xì)心排查發(fā)現(xiàn)是用戶家馬桶漏水，向用戶說(shuō)明情況后,，兩人又開始了下一戶的抄表工作。當(dāng)晚用戶再次和蔡麗霞聯(lián)系,，對(duì)她們認(rèn)真,、細(xì)心、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度再次表示感謝,，并一再追問(wèn)兩人的名字,，想要送錦旗時(shí)，蔡麗霞委婉地拒絕了用戶的好意,，說(shuō)到“這是我們的職責(zé),，能夠得到用戶的認(rèn)可就是對(duì)我們工作最大動(dòng)力！”                           

（平水二供 蔡麗霞）

     水表檢定站：積極拓展業(yè)務(wù)   增加經(jīng)濟(jì)效益   

      為擴(kuò)大水表檢定站的業(yè)務(wù),、增加經(jīng)濟(jì)效益,，有效促進(jìn)水表檢定站穩(wěn)定發(fā)展，水表檢定站組織骨干,，開展流量標(biāo)定業(yè)務(wù),。近期，水表檢定站對(duì)葉縣化工城1200mm,、400mm,、200mm、郟縣南調(diào)辦800mm等多條管道進(jìn)行流量標(biāo)定,。水表檢定站也將以拓展市場(chǎng)為契機(jī),，提高自身綜合素質(zhì)，高效優(yōu)質(zhì)完成好本職工作,。對(duì)外積極外拓市場(chǎng),，提升服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)走訪客戶和企業(yè),，擴(kuò)大知名度,，樹立良好形象，為進(jìn)一步拓展市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。  

（水表檢定站/ 張亮）